​Cambios y Devoluciones

En Crafty Doo, tu satisfacción es nuestra prioridad. 💖
Sabemos que cada compra es especial, por eso queremos que te sientas segura y tranquila al realizar tus pedidos con nosotros.

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💌 Si algo no salió como esperabas…

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 2 días posteriores a recibir tu pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ayudará paso a paso para resolverlo lo más pronto posible.

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🔧 Productos con defectos o piezas faltantes

Si tu kit llegó con alguna pieza faltante o presenta un defecto, ¡no te preocupes!
Nosotros nos haremos completamente responsables y te enviaremos las piezas que falten o un kit nuevo si es necesario.
Solo escríbenos a pedidos@craftydoo.com o mándanos un mensaje por WhatsApp, estaremos encantados de ayudarte. 💬

 

💕 Nuestro compromiso contigo

Queremos que cada experiencia Crafty Doo sea mágica, desde que eliges tu kit hasta que terminas tu creación.
Por eso, cada solicitud será atendida con empatía, rapidez y responsabilidad.
Tu tranquilidad y confianza son tan importantes para nosotros como tu creatividad. ✨